Central de Ajuda Pik n’ Pak
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Hubster
Para que serve o seu inventário central?
Revise seu estoque por unidade
Verifique seus relatórios de vendas
Enviar remessas
Use inteligência comercial
Contratos
Ganhe insights de vendas!
Guia de implementação
Durante o processo te ajudaremos a integrar as suas contas (iFood, Rappi, etc) com nossos sistemas e criaremos as suas credências na Hubster, nosso gestor central, tudo feito de maneira rápida e segura. O foco é crescer, e crescer rápido!
O que preciso para começar a operar?
Planilha de menu completa
O nome preenchido na planilha deve ser o mesmo que aparece nas OFOs (Plataformas de pedidos). Também precisamos do preço e das imagens dos produtos.
Gerar uma ordem de entrega(Shipment manifest) indicando o dia, hora e inventário. No dia em que trouxer o produto para os nossos centros, lembre-se que a validade deverá estar na sua embalagem final, uma vez que, devido a regulações sanitárias, não podemos manusear o produto.
Implementação e treinamento
Inventário Central
Para que serve o inventário central?
A Hubster (Inventário Central) é a ferramenta que te ajudará a visualizar:
– Vendas totais;
– Número total de pedidos gerados;
– Itens do seu cardápio com mais vendas por centro de distribuição;
– Perda de vendas devido a problemas operacionais;
– Tempo de atividade de suas lojas;
Como acessar a Hubster?
Para acessar à Hubster utilize o link abaixo para iniciar sua sessão e use as credenciais que o seu time de implementação criou para você!
Página inicial do inventário central – Hubster
Pedidos em Tempo Real (monitoramento ao vivo)
Resumo de suas vendas
Relatórios
Relatórios gerenciais de suas vendas
Histórico de Pedidos
Veja seus pedidos passados
Inventário
Visualizar seu estoque por unidade e programar uma remessa
Unidades
Encontrar as unidades que opera e seus horários
Tenha relatórios sobre suas vendas e performance
Filtre por:
- Período
- Unidade
- Canal de Delivery
Você poderá aplicar filtros de acordo com suas análises e fazer download para planilhas!
Veja os detalhes de cada unidade.
Veja o inventário total ou por unidade (opção ao lado direito de “Buscar”);
Entradas são novos itens que chegarão na unidade após agendamento de remessa;
A coluna “Inventário disponível” mostra os itens que ainda constam no inventário. Filtre por unidade para uma melhor visualização e controle do estoque!
Enviar remessas
IMPORTANTE!
Os produtos só serão aceitos na unidade após programar a remessa.
Deverá sempre programar o envio de itens através do sistema de remessas.
Como gerar a sua remessa em 5 passos?
- Selecione a Unidade de destino;
- Insira a data prevista de entrega dos produtos;
- Insira o horário que melhor te atende;
- Selecione o tipo de armazenamento que o seu produto precisa
(Congelado, seco, refrigerado); - Selecione o método de entrega
(Terceiros ou própria);
Pronto! Agora é so enviar o produto e ele irá subir para os nossos sistemas em até 24 horas!
Selecionando os produtos para envio
Na próxima tela, aparecerá uma lista com
os produtos para escolher
quais serão enviados.
Por mais que um produto não tenha sido previamente adicionado, ele será listado nesta tela se estiver no Menu.
Antes de enviar a remessa, você deverá revisar as informações.
Caso exista algo errado, você pode clicar no botão “Editar” e modificar os itens e informações previamente inseridos.
Caso esteja tudo de acordo, basta clicar no botão “Salvar e fechar” e a remessa será enviada para os nossos sitemas!
Você pode encontrar remessas passadas e que estão por vir (programadas).
As remessas programadas indicam que a unidades estará pronta para receber os produtos naquele dia e hora agendadas.
Webinars
Webinars Pik n’ Pak
5 Videos
Tutoriais Pikn’Pak: Como fazer uma remessa?
1:39
Como funciona nossa operação? Conheça a Pikn’pak!
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Marketing digital com especialistas em delivery
Dicas de lançamento
Inserindo datas de validade na Hubster
Unidades
| Unidade | Horário de Remessa | Horário de Funcionamento |
| Arthur Guimarães | Entre 9:30 e 11:00 e 15:00 e 18:00 | 10:00 às 23:30 |
| Industrial | Entre 9:30 e 11:00 e 15:00 e 18:00 | 10:00 às 23:59 |
| Paracatu | Entre 9:30 e 11:00 e 15:00 e 18:00 | 10:00 às 23:30 |
| Tancredo Neves | Entre 9:30 e 11:00 e 15:00 e 18:00 | 10:00 às 23:30 |
Suporte Pik n’ Pak
E-mail: retail-support-bra@piknpak.com
WhatsApp: +55 11 93721-1081
