Entenda como é o processo das cobranças recorrentes
Como funciona o processo de emissão para sua primeira cobrança.
Como realizar a leitura de sua fatura e entender os valores cobrados.
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Financeiro: fatura-bra@piknpak.com
Perguntas Frequentes
R: O pagamento de suas faturas podem ser realizados APENAS via boleto.
R: Primeiramente você pode consultar sua caixa de SPAM, caso não encontre, envie um email para fatura-bra@piknpak.com com os dados de sua loja solicitando a segunda via.
R: Nossas cobranças são pré-pagas, a fatura que recebeu refere-se aos dias proporcionais que irá operar em nossa unidade.
R: Em sua fatura, existe o campo desconto, caso esteja preenchido o reembolso foi aplicado, caso não, você pode consultar o andamento da solicitação através do email: br-ops@piknpak.com.
R: A nota fiscal de serviço é enviada ao e-mail cadastrado no site da prefeitura.
R: Sim, basta enviar os dados de sua loja e o novo email para fatura-bra@piknpak.com.